Serviciul Verificare Colet
28.07.2017Ce presupune serviciul "verificare colet"?
- este un serviciu disponibil atat pentru persoanele fizice cat si pentru cele juridice
- ofera cumparatorului posibilitatea de verificare a coletului la livrare. Verificarea se face in prezenta curierului si inaintea achitarii valorii produsului comandat. Verificarea dureaza maxim 5 minute si se face vizual pentru a inlatura situatiile in care produsul primit nu este cel comandat sau prezinta deteriorari. Nu este permisa verificarea / proba tehnica a produsului. In cazul constatarii unor defecte vizuale sau a neconformitatii produsului cu comanda, acesta se returneaza curierului, precizandu-se motivul.
- acceptarea produsului presupune eliminarea defectelor vizuale ale acestuia sau neconformitatea. Pentru vicii ascunse ( nefunctionalitate, reglaje ) cumparatorul poate apela ulterior in mod GRATUIT la reteaua de unitati service partenere.